Siparişnizi oluşturduğunuz andan itibaren ömür boyu koşulsuz iade ve değişim yapabilirsiniz.
Ürünlerimizin sonuna kadar arkasındayız. Bu yüzden kullanıcılarımıza %100 iade/değişim garantisi veriyoruz. Herhangi bir sebepten dolayı üründen memnun kalmazsan, ömür boyu iade/değişim için gönderebilirsin.
Üye girişi yaparak siparişlerim bölümünden ilgili siparişi seçip aide kodu oluştur veya bize ulaşarak size özel iade kodunuzu talep edebilirsiniz. İade kargoları tarafımıza aittir, ücretsiz bir şekilde iade veya değişim işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. İade tutarınız, iade ürünler bize ulaştıktan sonra 3 iş günü içerisinde gerçekleşmektedir. Sorularınız için [email protected]’a mail atabilir, 0546 259 66 41 numarasından bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Ürünleriniz stok durumuna göre siparişiniz onaylandığında üretilmekte ve sonrasında kargoya verilmektedir. Siparişinizin onaylanabilmesi için satın almış olduğunuz ürünlerin ücretinin kredi kartı veya havale ile ödenmesi gerekmektedir. Siparişinizi oluşturduktan sonra, sipariş etmiş olduğunuz ürünleriniz üretime alınır ve 10-14 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmiş olacaktır. Bu durum kampanya dönemleri ve normal zaman olmak üzere değişiklik göstermektedir. Normal zamanda stok yapabildiğimiz için 1-3 iş günü içerisinde gönderim sağlamaktayız. Ancak kampanya dönemlerinde sipariş yoğunluğu sebebiyle üretim siparişlere yetişememekte ve dolayısıyla sipariş termin sürelerimiz 10-14 iş gününe çıkmaktadır. Şimdiden anlayışınız için teşekkür ederiz.
Temassız teslimat için ürün satın alımında nota yazı bırakılmalı ve kargo şirketiyle iletişime geçilmelidir bihtersoydar.com bu konudaki haklarını gizli tutar.
Bilgi Teknolojileri ve İletișim Kurulu’nun 27/12/2016 tarih ve 2016/DK-YED/517 sayılı kararı ile onaylanan Posta Gönderilerine İlișkin Güvenlik Tedbirlerine Yönelik Usul ve Esaslara istinaden gönderi kabulünde uygulanacak yeni kural gereği ürünlerinizi kargo görevlisinden ya da mağaza personelinden alırken ehliyet, nufüs cüzdanı veya pasaportunuzu göstermeniz gerekmektedir.